Fragen zu Zahlungsarten
Welche Möglichkeiten der Bezahlung habe ich?
Wir bieten unseren Kunden die folgenden Möglichkeiten der Bezahlung an:
Kauf per Nachnahme
Vorkasse Überweisung
Paypal
Zahlung per Kreditkarte
Ratenzahlung
Lastschrift per Bankeinzug
Wie erfahre ich die Bankverbindung wenn ich per Vorkasse zahlen möchte?
Während der Bestellung wird in unserem Onlineshop unsere Iban und BIC Nummer angezeigt. Sie können so, einfach und sicher die Bezahlung per Überweisung vornehmen.
Wie funktioniert die Ratenzahlung?
Die Ratenzahlung ist ein Angebot unseres Partners Paypal. Neben dem sicheren sofort bezahlen über das eigene Käuferkonto bietet Paypal eine unkomplizierte Ratenzahlung an. Wählen Sie während der Bezahlung die Zahlart Ratenzahlung auf Ihrem paypal Konto und Sie können den Rechnungsbetrag einfach und bequem in zwölf Monatsraten bezahlen. Dieser Service ist möglich bei einem Bestellwert von 199,00€ bis zu maximal 5.000,00€.*
*Bonität vorausgesetzt
Fragen zum Versand
Wie berechnet 3P die Versandkosten?
Die Versandkosten sind bei uns fair kalkuliert und transparent für unsere Kunden. Bis zu einem Bestellwert von € 80,00 berechnen wir pro Bestellung € 4,90, ab einem Bestellwert von €81,00 versenden wir unsere Ware für Endkunden Versandkostenfrei.
Unser Logistikpartner ist DHL.
Wie sind die Kosten bei Auslandsbestellungen?
Bei Bestellungen aus dem Ausland werden die Versandkosten im Bestellprozess unseres Onlineshops automatisch ermittelt und klar ausgewiesen.
Ist eine Bestellung per Express-Versand möglich?
Da die Auslieferung der Sendungen innerhalb Deutschlands mit DHL zu 95% innerhalb von 24 Stunden erfolgt, bieten wir keinen Expressversand an. Ein weiterer Vorteil von DHL ist, das auch an Samstagen Sendungen zugestellt werden.
Ist eine Paketzustellung am Samstag möglich?
Ja, unser Dienstleister DHL stellt unsere Sendungen von Montag bis Samstag zuverlässig zu. Bei Bestelleingang bis Freitag 14:00 Uhr werden 95% der Sendungen noch am Samstag zugestellt.
Fragen zum Transport
Wie lange dauert der Transport meiner Bestellung?
Bei Bestellungen aus Deutschland, versenden wir die Ware bei Bestelleingang bis 15:30 Uhr noch am gleichen Tag. Die Laufzeit bei DHL beträgt in der Regel einen Werktag. Der Transport auf die deutschen Inseln beträgt in der Regel zwei bis drei Werktage.
Wie sind die Laufzeiten bei Bestellungen aus dem Ausland?
Bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland können wir keine verbindliche Aussage zur Laufzeit treffen. Die Transportdauer ist abhängig von der geographischen Lage der Empfängeradresse und von dem nationalen Transport-Dienstleister.
Ist mein Paket auf dem Versandweg versichert?
Ja, unsere Pakete sind alle gegen Verlust versichert.
Fragen zu Öffnungszeiten
Wie sind die Öffnungszeiten bei 3P?
Wir sind von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr für unsere Kunden telefonisch unter der Rufnummer 02583-4245 erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht per Mail an die info_at_3ppp.de senden. Wie kümmern uns dann umgehend um Ihr Anliegen.